1-800-358-203
Из всех израильских школьников ученики-репатрианты оказываются в наименее выгодных условиях и более всех остальных страдают от существенных недостатков израильской системы образования. Одним из результатов этого является 36-процентный отсев детей из школы и относительно слабые достижения тех детей, которым удается доучиться до аттестата зрелости. Внешние проблемы, такие как забастовки учителей и недостаточно финансирование школьного процесса, а также внутренние факторы, такие, как невнимание к особым потребностям учеников- репатриантов - все это приводит к созданию целой череды зачастую абсолютно непреодолимых препятствий на пути их дальнейшей учебно-профессиональной и социальной интеграции. Поскольку эти ученики располагают недостаточной информацией о своих правах и возможностях в отношении органов местной власти, зачастую также по вине школ, где либо не понимают, либо не соблюдают их прав, эти репатрианты наталкиваются на бездушную бюрократическую преграду. Даже в тех случаях, когда к ученику-репатрианту относятся доброжелательно и с пониманием, повсюду ощущается нехватка в профессионалах – педагогах и социальных работниках – говорящих на языке репатрианта.
Одной из первых инициатив Ассоциации было открытие бесплатной “горячей” телефонной линии и правозащитного центра, которые способны оказать непосредственную помощь и связать молодого репатрианта и его семью с соответствующими службами и инстанциями. В рамках этой деятельности осуществляется перевод и распространение правительственных директив, циркуляров и инструкций, касающихся детей – репатриантов, а также проводится наблюдение за выполнением этих указаний учебными
заведениями.
На телефонной линии Ассоциации работают десятки волонтеров, говорящих на 6 языках, - как профессионалов, так и общинных активистов. В год на линию поступает более 5000 звонков, и сотрудники ”горячей” линии снабжают тех, кто к ним обратился, информацией, оказывают им поддержку и, если нужно, направляют их в другие организации или службы для решения их проблем. При скромной, но существенной поддержке со стороны Министерства абсорбции, сведения об услугах центра опубликованы на иврите, русском, амхарском, испанском и французском языках; деятельность линии часто освещается в прессе.
Ассоциация мобилизует значительные ресурсы, чтобы обеспечить решение вопросов, влияющих на успех или неудачу в сфере образования и абсорбции детей. Основываясь на опыте жизни в Эфиопии или бывшем СССР, многие из репатриантов не могут даже представить себе, что они имеют право на дополнительное обучение, на переводчиков для родителей при встрече с чиновником и т.д. Даже при недостаточном знании иврита и израильских навыков общения, ”горячей” линия позволяет репатриантам получить информацию об образовательных и других услугах в новой для них стране.