קו חם
"הקו החם" של האגודה הוא מרכז מידע טלפוני המיועד לילדים עולים ומשפחותיהם. חשוב לנו לתת להם מידע מהימן וזמין אודות לזכויותיהם. ילדים עולים והוריהם הם מיעוט שאינו יודע את זכויותיו ואף לעתים קרובות אינו מודע להן כלל.
ילדי עולים הם מיעוט וכך מ2 סיבות: - הם מהגרים הנמצאים במדינה חדשה עם קודים תרבותיים שונים מאלה המוכרים להם מארץ מוצאם ועם שפה שאינם שולטים בה, - הוריהם של הילדים לרוב עסוקים בקליטה של עצמם ובהישרדות כלכלית ואינם יכולים לתמוך בקליטת הילדים.
חלק גדול מהעולים הגיעו ממדינות טוטאליטריות (בריה"מ לשעבר, אתיופיה), בהן הקפדה על על זכויות האדם והאזרח אינה ממומשת והדבר לא מוכר לרבים מהעולים כלל וכלל.
במטרה להגן על זכויותיהם של ילדים העולים ולהעניק להם סיוע משפטי וליווי בתהליך קליטתם בארץ, הוקם
מרכז מידע וייעוץ לילדים עולים והוריהם עם "קו חם" הנותן מענה ב6 שפות.
להלן כמה דוגמות לפניות ל"קו החם" שלנו:
- את תלמיד כיתה י'ממרכז הארץ לא לקחו לטיול שנתי משום שהוריו לא שילמו עבור ביה"ס. מתנדבי האגודה התערבו והנער יצא לטיול עם חבריו לכיתה
- סבתא של תלמידת יא שאין לה אזרחות ישראלית אך היא חיה בישראל מספר שנים דיוחה שביה"ס אינו מאפשר לנערה להיבחן בבחינות הבגרות בטענה שהיא לא אזרחית ישראל. לאחר שהסבתא קיבלה מידע ב"קו החם" כי ביה"ס חייב לתת לנכדתה לעבור את הבחינות, המשפחה פנתה להנהלת ביה"ס והתלמידה אכן נבחנה ואף עברה את הבחינות בהצלחה מרובה.
